概要

大分県にある大型温泉リゾートホテル「別府温泉 杉乃井ホテル」が、大規模リニューアルプロジェクトの一貫として、2023年1月26日(木) フラッグシップ棟となる「宙館（そらかん）」を開業。開業に伴い、メディア向け内覧・試泊のプレスツアーを実施。九州に比べると、在京での知名度が低い「別府温泉 杉乃井ホテル」へのメディア誘致に苦戦しながらも、別府の魅力を共に伝えて取材意欲を高めるなどして、20媒体以上のメディアの誘致に成功。イベント当日も悪天候に見舞われながらも、チームの連携で予定していたコンテンツを完遂することができた。

活動内容

①地元のコンテンツを盛り込んだ開業発表会

ホテル内覧・試泊体験の他、地元の和太鼓アーティスト「TAO」を起用し、別府の魅力と「別府温泉 杉乃井ホテル」の“進化“を一緒に感じてもらえるようなコンテンツを実施。メディアのみでなく、VIPや関係者など総勢約180名が同時に楽しめる内容となった。

②ツアー会社と協力し、別府の魅力も同時に発信

九州に比べると、在京での知名度が低い別府温泉 杉乃井ホテルへの取材誘致を図るために、ホテル取材のみでなく別府エリアについても取材できるような観光ツアーを実施。在京から約20媒体のメディアの誘致に成功し、記事のボリューム増加を狙った。

③悪天候の中のイレギュラー対応

当社が誘致した約20名のメディアに関して、行きは吹雪により飛行機の到着が3時間以上遅れ、帰りは積雪により大分空港の空港路、高速道路が閉鎖し、予定していた便より前の飛行機が全て欠航になるなど、イレギュラーが発生した。そのような中、福岡経由での帰路を確保するなどメディアの希望に臨機応変に対応し、丁寧なコミュニケーションを図ったことで、事故なくプレスツアーを完遂し、メディアからも満足の声が届いた。